Direito do Consumidor · Direito Digital · Todo o Brasil

Carregamos o peso do seu caso.

Você fala diretamente com o advogado que cuida do caso, entende a estratégia e sabe o que acontece em cada etapa.

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Wenderson Araújo segurando uma escultura de Atlas sustentando o globo
Atlas não pediu para carregar o mundo. Você não precisa carregar o seu caso sozinho.
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I  ·  Áreas de atuação

Duas frentes, um jeito de trabalhar: estratégia antes da petição.

01

Pessoas e empresas

Direito do Consumidor

Para quem foi lesado por empresa, banco, operadora ou plano de saúde — e para empresas que precisam se adequar ao CDC antes que o problema vire processo.

  • 01Cobranças indevidas e negativação irregular
  • 02Produtos e serviços com defeito
  • 03Fraudes bancárias e golpes com cartão ou Pix
  • 04Planos de saúde, telefonia e companhias aéreas
  • 05Consultoria preventiva para empresas
Falar sobre consumidor
02

Vida digital

Direito Digital

Para quem teve conta bloqueada, saldo retido ou perfil derrubado e não consegue resposta da plataforma. O suporte automático já foi tentado; aqui o caminho é outro.

  • 01Conta bloqueada ou encerrada em banco digital
  • 02Saldo retido sem justificativa clara
  • 03Perfil suspenso ou banido em redes sociais
  • 04WhatsApp banido e recuperação do número
  • 05Golpes, fraudes e uso indevido de dados
Falar sobre direito digital

II  ·  Triagem do caso

Três perguntas. Uma orientação inicial.

Menos de um minuto. Ao final, você recebe um direcionamento e pode enviar o resumo direto ao advogado pelo WhatsApp.

A triagem tem caráter informativo. Não substitui a consulta, não constitui parecer e não cria relação de advogado e cliente. Nenhuma resposta é armazenada por este site.

Pergunta 1 / 3

Qual a natureza do seu caso?

III  ·  Como funciona

Do primeiro contato à decisão, você sabe exatamente em que etapa está.

01

Contato e triagem

Você conta o caso pelo WhatsApp, formulário ou triagem online. Respondemos em até 24h úteis.

02

Consulta

Encontro de 45 minutos, presencial ou por vídeo, para analisar documentos e definir a estratégia.

03

Proposta por escrito

Honorários, escopo e prazos estimados em um documento claro. Nada começa sem a sua aprovação.

04

Acompanhamento

Relatórios em linguagem simples a cada movimentação. Você nunca descobre uma decisão pelo processo.

Wenderson Araújo, advogado
OAB/BA 56.625

IV  ·  O advogado

Wenderson Araújo

“Um cliente bem informado toma decisões melhores. Meu trabalho começa por explicar.”

Advogado inscrito na OAB/BA 56.625 e na OAB/SP 522.470, com atuação em Direito do Consumidor e Direito Digital para clientes de todo o Brasil. MBA em Gestão da Inovação, Empreendedorismo e Tecnologia — uma formação que traz para a advocacia o hábito de medir, planejar e comunicar com clareza.

O escritório trabalha com poucos casos por vez, de propósito. Cada cliente sabe quem cuida do seu processo, qual é a estratégia e quais são os próximos passos.

Trajetória

V  ·  Calculadora de prazos

Até quando você ainda pode reclamar?

O Código de Defesa do Consumidor fixa prazos para reclamar de vícios (art. 26) e para pedir reparação por danos (art. 27). Informe a situação e a data para ver a estimativa.

Estimativa informativa. Reclamação formal ao fornecedor pode suspender o prazo, e vícios ocultos contam a partir da descoberta.

Prazo estimado

18 de outubro de 2026

Faltam 30 dias. Art. 26, I do CDC — 30 dias para produtos e serviços não duráveis (alimentos, serviços pontuais, cosméticos).

Falar sobre este prazo

VI  ·  Perguntas frequentes

O que perguntam antes de contratar.

A consulta inicial é remunerada. O Provimento 205/2021 da OAB não permite divulgar honorários em publicidade, por isso o valor é informado de forma reservada e por escrito, antes de qualquer agendamento.

VII  ·  Artigos

Direito explicado sem juridiquês.

01 Consumidor Compra online não chegou: o que a lei garante Prazo de entrega, direito de arrependimento e como cobrar sem depender do SAC. 5 min 02 Digital Conta bloqueada em banco digital: o que exigir Protocolo, prazo de resposta e o que a instituição precisa justificar antes de reter o seu saldo. 6 min 03 Consumidor Golpe do Pix: quando o banco deve devolver Falha de segurança, dever de monitoramento e o caminho para reaver o valor. 6 min

VIII  ·  Contato

Escolha um horário ou conte o seu caso.

Agendar consulta · 45 min

Agenda de horários fechada no momento.

A reserva automática de horários está desativada. Envie o seu caso pelo WhatsApp e retornamos com as datas disponíveis em até 24h úteis, presencial no escritório ou por videochamada.

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Direto

(71) 99962-5340

wendersonaraujoadv@gmail.com

Segunda a sexta, 9h às 18h · Atendimento online em todo o Brasil

Toda estratégia começa por entender os fatos. Comece pela conversa.

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